Política de Venta

Todas las ventas hechas por NAGIR Cosmética a sus clientes están sujetas a esta Política General de Ventas.

 

La aceptación de la Política de ventas por el Cliente se producirá mediante: El envío o recepción ya sea físicamente o por sistema electrónico de una orden de compra a NAGIR Cosmética por parte del Cliente; la recepción de la factura enviada por NAGIR Cosmética; o la admisión de alguno de nuestros productos.

 

Esta Política se aplicará a las ventas de todos los productos descritos en la lista de precios elaborados por NAGIR Cosmética, incluyendo órdenes especiales, con las excepciones que expresamente se indiquen.

 

NAGIR Cosmética se reserva el derecho de cancelar los pedidos efectuados sin su confirmación expresa.

 

El Cliente acepta incondicionalmente la Política de ventas y cualquier situación establecida por NAGIR Cosmética, la cual será publicada en Internet en el site https://www.nagir.mx. La Política prevalecerá sobre las condiciones generales y particulares del Cliente, obligándose el Cliente a consultarla antes de colocar cualquier Orden de Compra a NAGIR Cosmética. La colocación de una Orden de Compra implicará una declaración expresa del Cliente de haber revisado y aceptado la Política y cualquier condición particular establecida por NAGIR Cosmética en https://www.nagir.mx. Cualquier término y/o condición diferente o adicional establecidos en la Orden de Compra o presentados en cualquier otra forma se considerarán una alteración material de la Política de Ventas, salvo en cuanto exista acuerdo expreso y escrito entre las partes.

 

 

Órdenes de productos

 

NAGIR Cosmética no tendrá ninguna obligación de confirmar la autenticidad ni integridad de ninguna Orden de Compra colocada, ni la capacidad o autoridad de la persona que coloca dicha Orden de Compra.

 

Precios y Descuentos: NAGIR Cosmética actualiza sus precios con el objetivo de tener siempre, los precios más bajos, beneficiando el pago en efectivo y las compras por Internet. Los valores de los productos pueden ser obtenidos en nuestra página https://www.nagir.mx  donde encontrara distintos valores y descuentos según la forma de pago. Los precios indicados como PRECIO INTERNET son válidos para compras y cotizaciones solo por el sitio Web. Los precios se actualizan diariamente, a su vez NAGIR Cosmética.  Se guarda el derecho a respetar o no una cotización, emitida con más de 24 horas de anterioridad.

 

Las ofertas y listas de precios, publicados manualmente o electrónicamente, tienen carácter indicativo, reservándose NAGIR Cosmética el derecho de modificarlos sin previo aviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de un posible aumento en el precio. El precio ofrecido sólo se mantendrá cuando estuviere amparado por una cotización expresa y vigente emitida por NAGIR Cosmética con una anterioridad no superior a 15 (quince) días hábiles. En el caso de licitaciones, la vigencia de las cotizaciones estará sujeta a la vigencia de la cotización efectuada por el fabricante del Producto respectivo.

 

Los precios informados por NAGIR Cosmética, no incluyen gastos de transporte, Impuesto al Valor Agregado (IVA) ni ninguna otra tasa, impuesto o gravamen.

 

La información sobre precios del Producto, su descripción y disponibilidad suministrada por NAGIR Cosmética. es propiedad de NAGIR Cosmética.

 

 

Formas de Pago:

 

En NAGIR Cosmética estamos comprometidos con nuestros clientes, por esta razón, brindamos formas de pago 100% seguras, cómodas y eficientes. Sabemos que una compra en internet debe reunir los siguientes requisitos: ser fácil, rápida, que no limite a nadie y sobre todo segura.

 

Puede realizar pagos en nagir.mx con tarjeta de débito o crédito en línea mediante Stripe y PayPal. También puede realizar su pago en los establecimientos de OXXO de todo México. 

 

 

Envió y entrega del producto

Los plazos de entrega serán acordados con el cliente. NAGIR Cosmética queda relevada de cualquier responsabilidad, incluyendo daños y perjuicios, por falta de entrega del Producto en el plazo acordado, por cualquier motivo, razón o circunstancia.

 

Salvo acuerdo por escrito con NAGIR Cosmética el cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de una Orden de Compra, ni a indemnización en caso de retraso en la entrega del Producto por cualquier causa que fuere.

 

El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los Productos entregados cuando se produzca, por parte de NAGIR Cosmética el suministro parcial de un pedido y el cliente haya aceptado dicha entrega parcial.

 

NAGIR Cosmética no se responsabiliza por perdidas una vez que el producto sale del local, el cliente debe revisar el buen estado, orden y totalidad de los productos en el momento de su recepción. Una vez recibidos por el cliente o su apoderado.

 

El envío de los productos es por paquetería vía terrestre, por lo que NAGIR Cosmética se compromete enviar el o los productos ordenados en un plazo no mayor de 72 horas, después de este periodo la empresa de mensajería será la encargada de, el o los productos.

 

NAGIR Cosmética utiliza compañías de paquetería para realizar los envíos de su mercancía: El 99% de los envíos se realizan por DHL, FedEx, REDPACK y 99minutos, cuando la localidad a la cual se enviará un paquete no forme parte del catálogo de ciudades en las que trabajan DHL, FedEx, REDPACK o 99minutos se escogerá otra empresa de paquetería. Los envíos tardan de 3 a 5 días hábiles en llegar a su destino.

 

 

Recepción del producto

Todo Producto despachado por NAGIR Cosmética se presumirá recibido en perfectas condiciones si su entrega no es objetada de inmediato, dejándose constancia del respectivo reclamo en la guía del transportista, y/o no se hubiere comunicado,  el reclamo pertinente dentro de las 24 (veinticuatro) horas posteriores a la entrega del Producto respectivo.

 

El riesgo por pérdida y/o daño del Producto corresponderá al cliente, desde el momento en que se produzca la entrega física de los Productos a este último.

 

 

Reclamaciones

A partir de la entrega del Producto, el cliente dispondrá de 5 (cinco) días hábiles, contados desde la fecha de entrega, para efectuar a NAGIR Cosmética el reclamo que pudiera corresponder por Productos faltantes a través de una carta, notificando lo sucedido y anexando los datos de la factura correspondiente. Dicha información será procesada y respondida en máximo 5 (cinco días hábiles) Vencido el plazo antes señalado sin que el cliente haya efectuado reclamo alguno, el Producto será considerado recibido de conformidad y aceptado por el cliente. Los reclamos objeto de esta cláusula deberán cursarse a NAGIR Cosmética, Departamento de Atención al Cliente. Tel: (01) 81 11-59-59-08 o mediante correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]

 

 

Producto mal entregado

A partir de la fecha de entrega del Producto, el Cliente dispondrá de 5 (cinco) días hábiles para plantear y presentar, y la prueba de que la Orden de Compra respectiva ha sido emitida por un Producto diferente; de lo contrario, el Producto será considerado como recibido de conformidad y aceptado por el cliente, siendo este último plenamente responsable de su pago a NAGIR Cosmética.

 

 

Devoluciones

Se aceptan devoluciones hasta 10 días después de la fecha de compra del producto. En donde se puede cambiar el producto por otro, ya sea de igual, menor o mayor   precio, del costo del producto adquirido. En caso de existir una diferencia a favor del cliente NAGIR Cosmética pagará la Diferencia mediante un bono que podrá hacer efectivo en su siguiente compra, en caso de que el cliente seleccione un producto con un costo mayor al inicial, solo pagara la diferencia.

 

*Requisitos:

-Dada la naturaleza de los productos que se venden en nagir.mx es requisito indispensable que los productos que se deseen devolver se encuentren cerrados con sus sellos de seguridad intactos. Si los productos fueron abiertos y sus sellos violados por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia se procederá a realizar una devolución.

 

-Boleta o factura

 

-NAGIR Cosmética guarda su derecho a aceptar o rechazar una solicitud de devolución que no tiene motivada su razón.

 

El cliente deberá obtener de NAGIR Cosmética un número de autorización de devolución del producto.

 

El cliente podrá realizar devoluciones de Productos comprensivas de hasta un 10% como máximo del total de las compras efectuadas en los 3 (tres) últimos meses. Las devoluciones se tomarán al precio vigente del Producto y el reembolso se efectuará a través de una nota de crédito en moneda nacional, la cual será aplicable a la misma factura. En caso de haber sido pagada ésta, el crédito se aplicará a una compra futura.

 

Salvo expresa indicación en contrario para Productos específicos, los Productos sólo podrán ser devueltos dentro de un plazo de 30 (treinta) días hábiles contados a partir de la fecha de la factura respectiva, debiendo encontrarse en las condiciones previstas en la siguiente Cláusula. Todo Producto devuelto a NAGIR Cosmética.  estará sujeto a un cargo del 10% (diez por ciento) sobre el valor total de la Orden de Compra respectiva.

 

Obtenido el número de autorización del Producto deberá ser enviado dentro de los 10 (diez) días hábiles posteriores. El cliente cubrirá la totalidad de los gastos y costos de traslado del Producto.

 

En ningún caso podrá un reclamo por parte del cliente justificar un retraso o una suspensión del pago del precio del Producto.

 

 

Garantías:

Requisitos para recibir un producto en garantía:

 

-Boleta o factura canceladas

 

-Todos los productos, estuche, caja, embalaje, etc. en original.

 

-Todos nuestros productos están garantizados por defectos de fabricación.

 

-Los productos devueltos no pueden ser reembolsados si el producto en sí está abierto o ha sido usado.

 

-Los productos que hayan sido dañados o rotos como resultado de la falta de cuidado o negligencia no quedan cubiertos por esta garantía.

 

Incumplimiento

El incumplimiento con la Orden de Compra imputable a NAGIR Cosmética dará lugar a la terminación de la misma, limitándose la responsabilidad de NAGIR Cosmética a la devolución del dinero pagado por el cliente y a la aceptación de la devolución del Producto, siempre que el Producto esté en perfectas condiciones de uso.

 

En caso de terminación de la Orden de Compra por culpa del cliente, éste indemnizará a NAGIR Cosmética por los daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las demás indemnizaciones y sanciones conforme a esta Política y la ley aplicable.

 

 

Propiedad Intelectual

Toda la información, incluyendo precios de Productos, descripción y/o disponibilidad de los mismos, suministrada por cualquier forma o medio por NAGIR Cosmética es de propiedad de esta última o de los respectivos fabricantes o proveedores, según corresponda.

 

El Cliente podrá usar dicha información sólo para fines propios de la Orden de Compra, obligándose a guardar estricta confidencialidad respecto de toda aquella información que tenga el carácter de reservada.

 

El Cliente se obliga a no utilizar el nombre comercial, solicitudes de registro y/o marcas registradas u otra nominación de NAGIR Cosmética y sus proveedores, en cualquier publicación, promoción, forma o medio, sin el previo consentimiento de estos últimos.

 

NAGIR Cosmética no será responsable de la eventual violación de derechos de autor y de propiedad intelectual de terceros en que pudiera incurrir directa o indirectamente el Cliente en el uso o comercialización de los Productos.

 

NAGIR Cosmética no es responsable ni tendrá obligación alguna respecto del cliente por cualquier reclamación, daños y perjuicios, y/o costos incurridos por el cliente y derivados, directa o indirectamente, del mal uso.

 

La Política, y cualquier acuerdo y/o contrato donde la misma se encuentre incorporada, se interpretarán y ejecutarán conforme las leyes de MEXICO. El Cliente acuerda ejercer cualquier derecho o recurso exclusivamente ante la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de MEXICO.